האתר בהרצה

פרסומת

דלג לתוכן העמוד

מכרזים

מכרז פנימי מס' 13/20 - מוקדן/ית ערב

 

אגף כללי, בהיקף משרה של 35% ,דירוג מנהלי, דרגה 6-8 

 

כפיפות: 

מנהל המוקד העירוני

 

תיאור התפקיד

הנגשת שירותי הרשות לציבור לתושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות. עיקרי התפקיד:

  • הנגשת מידע לתושב על שירותי הרשות.

  • קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים.

  • ניתוב פניות התושבים ליחידה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם.
     

 

תנאי סף

השכלה ודרישות מקצועיות

12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה.

 

מאפייני העשייה הייחודיים בתפקיד

  • ייצוגיות

  • שירותיות

  • יכולת עבודה בצוות

  • מתן מענה במצבי חירום

 

דרישות נוספות

  • עברית ברמה גבוהה.

  • היכרות עם תוכנות ה-office

  • נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות (שעות הערב וסופי שבוע)

  • תושב/ת מעלות-תרשיחא- יתרון

להגשת מועמדות לחץ כאן